Όροι χρήσης για τους χρήστες Medit (Όροι παραγγελίας νάρθηκων)

 

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: [14/07/2026]

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ — ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Medit («Όροι») αποτελούν νομική σύμβαση μεταξύ Medit του εξουσιοδοτημένου οδοντιάτρου ή της κλινικής («Χρήστης») που παραγγέλνει Medit . Με την υποβολή παραγγελίας και την πραγματοποίηση πληρωμής μέσω της πλατφόρμας Medit , ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει να δεσμεύεται από τους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένων της εγγύησης, των δηλώσεων αποποίησης ευθύνης και των περιορισμών ευθύνης που παρατίθενται παρακάτω. Οι παρόντες Όροι καθορίζουν επίσης τις απαιτήσεις για την ακριβή και πλήρη υποβολή παραγγελίας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, μην υποβάλετε παραγγελία για Medit .

 

1. Συμφωνία· Προτεραιότητα

Οι παρόντες Όροι, σε συνδυασμό με κάθε μεμονωμένη παραγγελία που υποβάλλεται και πληρώνεται από τον Χρήστη μέσω της πλατφόρμας Medit , διέπουν όλες τις παραγγελίες για Medit . Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και οποιουδήποτε άλλου εγγράφου (συμπεριλαμβανομένων των εντολών αγοράς, των επιβεβαιώσεων παραγγελιών ή άλλων επικοινωνιών), οι παρόντες Όροι υπερισχύουν, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά εγγράφως από εξουσιοδοτημένο Medit . Με την υποβολή της παραγγελίας και την πραγματοποίηση της πληρωμής, ο Χρήστης επιβεβαιώνει τη συγκατάθεσή του να δεσμεύεται από τους παρόντες Όρους.

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι ισχύουν παγκοσμίως για την παραγγελία, την κατασκευή, την παράδοση και την μεταπωλητική ανακατασκευή των Medit . Οι παραγγελίες υποβάλλονται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας Medit , ενώ οι δραστηριότητες μετά την πληρωμή —όπως η παρακολούθηση της αποστολής και η κατάσταση της παραγγελίας— διαχειρίζονται μέσω του ιστότοπου meditortho.com. Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν, όποτε κρίνεται απαραίτητο, προκειμένου να συμμορφώνονται με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία.

3. Ορισμός της υπηρεσίας

Medit είναι ορθοδοντικές συσκευές κατασκευασμένες κατά παραγγελία, οι οποίες σχεδιάζονται, κατασκευάζονται και παραδίδονται σύμφωνα με τις συγκεκριμένες παραγγελίες κάθε ασθενούς που υποβάλλονται μέσω της πλατφόρμας Medit .

Οι παρόντες Όροι καλύπτουν αποκλειστικά τις διαδικασίες σχεδιασμού, κατασκευής, παράδοσης και μεταπωλητικής επισκευής, ενώ δεν περιλαμβάνουν την κλινική διάγνωση ούτε οποιαδήποτε εγγύηση ως προς τα αποτελέσματα της θεραπείας.

4. Ιατρική δήλωση αποποίησης ευθύνης

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου και οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται από Medit σχέση με την υπηρεσία Medit προορίζεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί ιατρική, νομική ή επαγγελματική συμβουλή. Medit ιατρικές, οδοντιατρικές ή άλλες υπηρεσίες υγείας, δεν ασκεί την ιατρική ή την οδοντιατρική και δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές. Όλες οι κλινικές αποφάσεις, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης, του σχεδιασμού της θεραπείας και της ενημέρωσης των ασθενών σχετικά με τους κινδύνους και τα οφέλη της θεραπείας, αποτελούν αποκλειστική ευθύνη των Χρηστών. Medit τα Aligners αποκλειστικά με βάση τα αρχεία κατασκευής που έχουν εγκριθεί από τον θεράποντα επαγγελματία. Οι Χρήστες πρέπει να λαμβάνουν τη συγκατάθεση των ασθενών μετά από ενημέρωση πριν από τη θεραπεία και να τηρούν τα σχετικά αρχεία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Προδιαγραφές προϊόντων και πρότυπα ποιότητας

Medit κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις διαχείρισης κινδύνων, συμπεριλαμβανομένου του Παραρτήματος Ι του κανονισμού MDR της ΕΕ, και στο πλαίσιο ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας πιστοποιημένου κατά ISO 13485. Κάθε προϊόν είναι ένα εξατομικευμένο διαφανές νάρθηκα, σχεδιασμένο για τη σταδιακή μετακίνηση των δοντιών, το οποίο παράγεται σύμφωνα με τις περιπτώσεις των ασθενών που έχουν καταχωρηθεί και υποβληθεί μέσω της Medit . Κατά τη στιγμή της αποστολής εκδίδεται αυτόματα και αποθηκεύεται Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης. Η κάλυψη των ούλων από τα νάρθηκα προσαρμόζεται ανάλογα με την περίπτωση και μπορεί να κυμαίνεται από περίπου 1 mm κάτω έως 5 mm πάνω από τη γραμμή των ούλων. Σε κάθε νάρθηκα είναι χαραγμένα τα αρχικά του ασθενούς και ένας μοναδικός αριθμός αναγνώρισης στην υπερώια πλευρά των προγομφίων ή των γομφίων.

 

6. Παραγγελία και ακύρωση

Υποβολή και επιβεβαίωση παραγγελίας

Οι παραγγελίες πρέπει να υποβάλλονται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας Medit , με τη μορφή και τα στοιχεία που απαιτεί Medit, συμπεριλαμβανομένων (α) του τύπου και της ποσότητας του προϊόντος, (β) της διεύθυνσης παράδοσης, (γ) της διεύθυνσης τιμολόγησης, καθώς και (δ) οποιωνδήποτε άλλων στοιχείων που Medit απαιτεί Medit για την κατασκευή και την παράδοση.

Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία και πραγματοποιηθεί η πληρωμή, θα ξεκινήσει αμέσως η κατασκευή των εξατομικευμένων Medit .

Θα αποσταλεί αυτόματα ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας στον Χρήστη μέσω του Medit . Οι χρήστες μπορούν να δουν το πλήρες ιστορικό των παραγγελιών τους και την πορεία της κάθε υπόθεσης, συμπεριλαμβανομένης της κατάστασης κατασκευής, της επιβεβαίωσης αποστολής και των πληροφοριών παρακολούθησης, μέσω της ενότητας «Ο λογαριασμός μου» στον ιστότοπο meditortho.com.

Ακρίβεια παραγγελίας
Ο Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη να διασφαλίσει ότι όλες οι πληροφορίες της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που αφορούν συγκεκριμένους ασθενείς, των αρχείων κατασκευής και των οδηγιών παράδοσης, είναι ακριβείς και πλήρεις. Medit κατασκευάσει τους ευθυγραμμιστές αυστηρά σύμφωνα με τα αρχεία και τις πληροφορίες που παρέχονται από τον Χρήστη και δεν φέρει καμία ευθύνη για λάθη, παραλείψεις ή ελαττώματα που προκύπτουν από ανακριβείς ή ελλιπείς υποβολές.

Πολιτική ακύρωσης

Λόγω της φύσης των ιατρικών συσκευών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία, οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν ούτε να επιστραφούν τα χρήματα, μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή και ξεκινήσει η παραγωγή, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά στην πολιτική επανακατασκευής των παρόντων Όρων.

 

7. Σύνδεσμοι τρίτων και ανταλλαγή πληροφοριών

Η διαδικασία παραγγελίας Medit ενδέχεται να περιλαμβάνει τη χρήση ή την ανακατεύθυνση σε ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων (όπως η πύλη ενός κατασκευαστή ορθοδοντικών νάρθηκων, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, εταιρείες μεταφορών ή ρυθμιστικές πύλες) για σκοπούς που περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την εκτέλεση της παραγγελίας, την επεξεργασία πληρωμών, την παρακολούθηση αποστολών, την τεκμηρίωση συμμόρφωσης ή για τη διευκόλυνση του χρήστη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, Medit κοινοποιήσει προσωπικά στοιχεία ή πληροφορίες σχετικές με την παραγγελία σε αυτούς τους τρίτους, αποκλειστικά στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την κατασκευή, την παράδοση ή τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές διατάξεις. Όπου αυτό είναι εφικτό και σκόπιμο, Medit λάβει εύλογα μέτρα για να ζητήσει από τους εν λόγω τρίτους να εφαρμόσουν μέτρα προστασίας των εν λόγω πληροφοριών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Αυτοί οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες τρίτων λειτουργούν ανεξάρτητα και δεν τελούν υπό τον έλεγχο Medit, ενώ Medit υποστηρίζει, Medit εγγυάται ούτε αναλαμβάνει ευθύνη για την ακρίβεια, την ασφάλεια, τη νομιμότητα, τη διαθεσιμότητα ή τη λειτουργία τέτοιου εξωτερικού περιεχομένου, ιστότοπων ή υπηρεσιών στους οποίους πραγματοποιείται πρόσβαση σε σχέση με μια παραγγελία. Οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία ή πληροφορίες σχετικές με παραγγελίες που παρέχονται σε αυτούς τους τρίτους υπόκεινται στους δικούς τους όρους, τις πολιτικές απορρήτου και τις πρακτικές τους. Medit δεν Medit ευθύνη για τυχόν απώλειες, ζημίες ή αξιώσεις που προκύπτουν από τη χρήση ή τις πληροφορίες που παρέχονται σε αυτούς τους τρίτους, εκτός εάν αυτές οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια Medit.

 

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της διαδικασίας παραγγελίας Medit υποβάλλονται σε επεξεργασία και προστατεύονται σύμφωνα με την Πολιτική ΑπορρήτουMedit, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων. Τα εν λόγω δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς κατασκευής, παράδοσης, εξυπηρέτησης πελατών και συμμόρφωσης με τις σχετικές κανονιστικές διατάξεις και ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους, όπως περιγράφεται στην παράγραφο 7 των παρόντων Όρων.

Για τους πελάτες που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων ενδέχεται επίσης να διέπεται από ξεχωριστή Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων («DPA»). Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων, της Πολιτικής Απορρήτου και της DPA όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, η DPA θα υπερισχύει στο βαθμό που υπάρχει τέτοια σύγκρουση.

Τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών αυτών ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία, οπότε και θα διαγραφούν με ασφαλή τρόπο ή θα ανωνυμοποιηθούν.

Τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή άλλα δικαιώματα, όπως περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Τα αιτήματα μπορούν να υποβάλλονται στη διεύθυνσηmedit

 

9. Πληρωμή

Η πληρωμή θα πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας Medit κατά τη στιγμή της παραγγελίας, εκτός εάν έχουν συμφωνηθεί ρητά και γραπτώς εναλλακτικοί όροι πίστωσης από Medit. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους, δασμούς ή άλλες κρατικές επιβαρύνσεις, οι οποίοι βαρύνουν αποκλειστικά τον Χρήστη, εκτός εάν προσκομιστεί έγκυρο πιστοποιητικό απαλλαγής.

Προχωρώντας στην πληρωμή, ο Χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η παραγωγή θα ξεκινήσει αμέσως και ότι ισχύουν οι περιορισμοί σχετικά με την ακύρωση και την επιστροφή χρημάτων που περιγράφονται στην παράγραφο 6.

 

10. Παράδοση και χρόνος παράδοσης

Τα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως εντός 3–4 εργάσιμων ημερών μετά την ολοκλήρωση της παραγωγής, εξαιρουμένων των Σαββάτων, των Κυριακών και των αργιών. Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό και τον όγκο της παραγγελίας.

Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω μεταφορέων που ορίζει Medit, στη διεύθυνση του τελικού πελάτη που παρέχεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Οι εκτιμώμενες ημερομηνίες αποστολής είναι ενδεικτικές· Medit ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε μεταφορείς, τελωνεία ή γεγονότα που εκφεύγουν του ελέγχου της.

Η κυριότητα και ο κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζονται στον Χρήστη κατά την παράδοση στον καθορισμένο προορισμό, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

Εάν απαιτηθεί επαν αποστολή λόγω σφαλμάτων στη διεύθυνση, απουσίας του παραλήπτη ή άλλων λόγων που οφείλονται στον Χρήστη, η υπόθεση θα αντιμετωπιστεί ως επανεκτέλεση της παραγγελίας και οι Χρήστες θα επιβαρυνθούν με τα σχετικά έξοδα.

 

11. Παραλαβή και έλεγχος προϊόντων

Κατά την παραλαβή, ο Χρήστης πρέπει να ελέγξει οπτικά το προϊόν για τυχόν ελαττώματα, ζημιές, αποκλίσεις στην ποσότητα ή λανθασμένα είδη.

Τυχόν προβλήματα πρέπει να αναφέρονται Medit στην Medit εντός 30 ημερών από την παραλαβή.

Εάν δεν υποβληθεί καμία αναφορά εντός της προθεσμίας αυτής, το προϊόν θεωρείται ότι δεν παρουσιάζει εξωτερικά ελαττώματα και οι σχετικές αξιώσεις θα θεωρηθούν άκυρες.

Τα κρυφά ελαττώματα που δεν είναι ανιχνεύσιμα κατά την αρχική επιθεώρηση θα καλύπτονται, εφόσον αναφερθούν εντός της νόμιμης περιόδου εγγύησης.

12. Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επανακατασκευής

Medit είναι ιατρικές συσκευές κατασκευασμένες κατά παραγγελία και δεν επιστρέφονται μετά την πληρωμή.

Τα επιβεβαιωμένα ελαττώματα θα αντιμετωπίζονται αποκλειστικά μέσω επανακατασκευής, σύμφωνα με την πολιτική επανακατασκευής.

Τα αιτήματα για επανεξέταση μπορούν να υποβληθούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον:

• Το προϊόν που παραλήφθηκε διαφέρει από τις υποβληθείσες προδιαγραφές λόγω σφάλματος κατασκευής
• Το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί
• Το προϊόν κατασκευάστηκε εσφαλμένα λόγω σφάλματος του συστήματος ή της πλατφόρμας

Τα παρακάτω δεν αποτελούν έγκυρους λόγους για την παραγωγή ριμέικ:

• Λάθη κατά την εισαγωγή δεδομένων από την κλινική
• Δυσφορία ή δυσαρέσκεια του ασθενούς
• Αλλαγή γνώμης

Τα αιτήματα για επανεξέταση πρέπει να υποβάλλονται μέσω του μενού «Αναφορά προβλήματος» στο Medit ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναφέροντας τον αριθμό υπόθεσης και επισυνάπτοντας φωτογραφικές αποδείξεις. Η έγκριση αποφασίζεται μετά από εσωτερική εξέταση.

Η πρώτη επανακατασκευή παρέχεται δωρεάν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής. Για τις επόμενες αιτήσεις επανακατασκευής για την ίδια θήκη ή για αιτήσεις που οφείλονται σε λάθος του χρήστη, θα χρεώνονται τέλη, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής.

13. Περιορισμένη εγγύηση

Medit ότι Medit θα κατασκευαστούν σύμφωνα με τα αρχεία κατασκευής και τις προδιαγραφές που έχουν εγκριθεί από τον Χρήστη μέσω της πλατφόρμας Medit και ότι δεν θα παρουσιάζουν ουσιώδη κατασκευαστικά ελαττώματα κατά τη στιγμή της αποστολής.
Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει:

• Λάθη, παραλείψεις ή ανακρίβειες στις πληροφορίες της παραγγελίας, στα αρχεία κατασκευής ή στις οδηγίες παράδοσης που υποβάλλει ο Χρήστης
• Ελαττώματα ή ζημιές που οφείλονται σε κακή χρήση, ακατάλληλη αποθήκευση, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση ή ατυχήματα μετά την παράδοση
• Οποιαδήποτε δυσαρέσκεια σχετικά με τα αποτελέσματα της θεραπείας ή ζητήματα συμμόρφωσης του ασθενούς

Το μοναδικό και αποκλειστικό μέσο έννομης προστασίας του Χρήστη σε περίπτωση παραβίασης της παρούσας εγγύησης είναι η επανακατασκευή του ελαττωματικού προϊόντος σύμφωνα με την Πολιτική Επανακατασκευής που ορίζεται στην παράγραφο 12.

Εκτός από τα όσα ρητά αναφέρονται παραπάνω, Medit κάθε άλλης εγγύησης, είτε ρητής, σιωπηρής, νόμιμης είτε άλλης μορφής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, μη παραβίασης δικαιωμάτων ή οποιασδήποτε εγγύησης που απορρέει από εμπορικές συνήθειες ή πρακτικές συναλλαγών.

14. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία:

Medit καμία ευθύνη για τυχόν έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, ποινικές ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της απώλειας κερδών, εσόδων, δεδομένων ή εμπορικής φήμης, ακόμη και αν έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

Η συνολική ευθύνη Meditγια οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση των Medit δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό που κατέβαλε ο Χρήστης για τη συγκεκριμένη παραγγελία από την οποία προκύπτει η αξίωση.

Medit καμία νομική ευθύνη για τα αποτελέσματα της θεραπείας, τις αποτυχίες ή τα παράπονα των ασθενών, πέραν της ποιότητας του προϊόντος. Όλες οι κλινικές αποφάσεις, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης, του σχεδιασμού της θεραπείας και της επικοινωνίας με τον ασθενή, αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη.

 

15. Ανωτέρα βία

Medit ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της που οφείλεται σε γεγονότα τα οποία εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φυσικών καταστροφών, πανδημιών, πολέμου, κυβερνητικών μέτρων, απαγορεύσεων εξαγωγών/εισαγωγών, απεργιών, εργατικών διαφορών, διαταραχών στην εφοδιαστική αλυσίδα, διακοπών ρεύματος, διακοπών στις τηλεπικοινωνίες ή κυβερνοεπιθέσεων.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, Medit ενημερώνει εκ των προτέρων τους Χρήστες, όπου αυτό είναι εφικτό, και θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να προσφέρει εναλλακτικά χρονοδιαγράμματα ή αντισταθμιστικά μέτρα.

Εάν ένα τέτοιο γεγονός διαρκέσει για περισσότερο από εκατόν ογδόντα (180) συνεχόμενες ημέρες και εμποδίζει ουσιαστικά την εκτέλεση της σχετικής παραγγελίας, οποιοδήποτε από τα μέρη μπορεί να καταγγείλει την εν λόγω παραγγελία χωρίς ευθύνη, σύμφωνα με τη Ρήτρα 16.

 

16. Διάρκεια και καταγγελία

Δέσμευση για συγκεκριμένη παραγγελία

Κάθε παραγγελία αποτελεί ξεχωριστή συμβατική δέσμευση, η οποία αρχίζει με την υποβολή της παραγγελίας και την πληρωμή της από τον Χρήστη μέσω της πλατφόρμας Medit και συνεχίζεται έως την ολοκλήρωση της ισχύουσας περιόδου μεταπωλητικής επανεκτέλεσης.

Τερματισμός

Medit αναστείλει ή Medit ακυρώσει μια παραγγελία, εν όλω ή εν μέρει, εάν η παραγωγή πρέπει να διακοπεί λόγω αναπόφευκτων λόγων που αφορούν τον κατασκευαστή ή τους συνεργάτες του. Εάν η παραγωγή δεν έχει ακόμη ξεκινήσει, ενδέχεται να γίνει πλήρης επιστροφή χρημάτων.

Κάθε ένα από τα μέρη μπορεί να καταγγείλει τους παρόντες Όρους, είτε στο σύνολό τους είτε σε σχέση με μια συγκεκριμένη παραγγελία, με γραπτή ειδοποίηση, εάν το άλλο μέρος παραβιάσει ουσιωδώς τις υποχρεώσεις του βάσει των παρόντων Όρων και δεν αποκαταστήσει την εν λόγω παραβίαση εντός εξήντα (60) ημερών από την παραλαβή της γραπτής ειδοποίησης για γενικές παραβιάσεις

Κάθε ένα από τα μέρη μπορεί να καταγγείλει την εν λόγω παραγγελία χωρίς ευθύνη, εάν ένα γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ορίζεται στην παράγραφο 15, διαρκέσει για περισσότερο από εκατόν ογδόντα (180) συνεχόμενες ημέρες και εμποδίζει ουσιαστικά την εκτέλεση της παραγγελίας.

Η καταγγελία δεν επηρεάζει τα δικαιώματα, τις υποχρεώσεις ή τις ευθύνες που έχουν ήδη συσσωρευτεί για οποιοδήποτε από τα μέρη και που υφίσταντο πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της καταγγελίας. Οι διατάξεις που αφορούντην Περιορισμένη Εγγύηση , τον περιορισμό ευθύνης, καθώς και το εφαρμοστέο δίκαιο και τη διευθέτηση διαφορών θα εξακολουθήσουν να ισχύουν και μετά την καταγγελία.

Η κατάχρηση λογαριασμών χρηστών, οι δόλιες παραγγελίες ή άλλες παραβιάσεις των παρόντων Όρων ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή ή περιορισμούς της υπηρεσίας, χωρίς να θίγονται τα λοιπά ένδικα μέσα Medit.

 

17. Τροποποιήσεις και κοινοποίηση

Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να επικαιροποιηθούν λόγω της πολιτικής παροχής υπηρεσιών, της ισχύουσας νομοθεσίας ή των λειτουργικών απαιτήσεων. Οι ουσιώδεις αλλαγές—όπως τροποποιήσεις στις τιμές, στις δεσμεύσεις παράδοσης, στους όρους επιστροφής χρημάτων/επανάληψης παραγγελίας ή στην προστασία των δεδομένων— θα κοινοποιούνται στον Χρήστη σύμφωνα με τις μεθόδους ειδοποίησης που περιγράφονται στην παράγραφο X. Οι μη ουσιώδεις αλλαγές ενδέχεται να επικαιροποιηθούν από Medit ατομική ειδοποίηση. Όλοι οι Χρήστες καλούνται να ανατρέχουν τακτικά στους Όρους, καθώς αυτοί παραμένουν δεσμευτικοί και προσβάσιμοι.

Η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά τις αλλαγές υποδηλώνει την αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων από τον Χρήστη.

 

18. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία / Επίλυση διαφορών

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με:

• Για χρήστες που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες — ισχύουν οι νόμοι της Πολιτείας της Καλιφόρνιας, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές σύγκρουσης νόμων.
• Για χρήστες που βρίσκονται εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών — οι αρχές του διεθνούς δικαίου, όπως εφαρμόζονται από το Διεθνές Δικαστήριο της Χάγης, στις Κάτω Χώρες, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές σύγκρουσης νόμων.

Τα μέρη συμφωνούν ρητά ότι η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών (CISG) δεν θα εφαρμόζεται στους παρόντες Όρους.

Επίλυση διαφορών

Οποιαδήποτε διαφορά, αντιπαράθεση ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε ζητήματος σχετικά με την ύπαρξή τους, την εγκυρότητά τους ή τη λήξη τους, θα επιλύεται οριστικά μέσω δεσμευτικής διαιτησίας σύμφωνα με τους Κανόνες Διαιτησίας του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου (ICC), οι οποίοι θεωρούνται ότι ενσωματώνονται μέσω παραπομπής στην παρούσα ρήτρα.

Η διαιτησία θα διεξαχθεί στην αγγλική γλώσσα, και το διαιτητικό δικαστήριο θα αποτελείται από έναν (1) διαιτητή που θα διοριστεί σύμφωνα με τους Κανόνες του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου (ICC). Έδρα της διαιτησίας θα είναι το Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνιας, στις ΗΠΑ, για τους Χρήστες που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, και η Χάγη, στις Κάτω Χώρες, για τους Χρήστες που βρίσκονται εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.

Παρά τα ανωτέρω, κάθε μέρος μπορεί να ζητήσει προσωρινή, προκαταρκτική, ασφαλιστική ή δίκαιη αποκατάσταση σε οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο, προκειμένου να προστατεύσει τα δικαιώματά του εν αναμονή της έκβασης της διαιτησίας. Το νικήσαν μέρος σε οποιαδήποτε διαιτησία ή σχετική δικαστική διαδικασία θα δικαιούται την αποζημίωση των εύλογων δικηγορικών αμοιβών και εξόδων του.

 

19. Επικοινωνία και υποστήριξη

Εξυπηρέτηση πελατών:medit

Για επανεξέταση ή υποβολή παραπόνων: Υποβάλετε το αίτημά σας μέσω του μενού «Αναφορά προβλήματος» Medit ή μέσω του παραπάνω email.

20. Διάφορα

Εμπιστευτικές πληροφορίες

Κάθε συμβαλλόμενο μέρος υποχρεούται να τηρεί την εμπιστευτικότητα και να μην αποκαλύπτει σε τρίτους οποιαδήποτε μη δημόσια, αποκλειστική ή εμπιστευτική πληροφορία που του έχει γνωστοποιηθεί από το άλλο συμβαλλόμενο μέρος σε σχέση με τους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των δεδομένων ασθενών, των διαδικασιών παραγωγής, της τιμολόγησης, των τεχνικών προδιαγραφών και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, εκτός εάν αυτό απαιτείται για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του βάσει των παρόντων Όρων ή όπως απαιτείται από το νόμο. Η υποχρέωση αυτή θα εξακολουθεί να ισχύει και μετά τη λήξη των παρόντων Όρων.

Ανεξάρτητος εργολάβος

Η σχέση μεταξύ Medit του Χρήστη είναι σχέση ανεξάρτητων συνεργατών. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν θα ερμηνεύεται ως δημιουργούσα οποιαδήποτε σχέση εταιρικής σύμπραξης, κοινοπραξίας, αντιπροσωπείας, εμπιστευτικής σχέσης ή εργασιακής σχέσης μεταξύ των μερών. Κανένα από τα μέρη δεν έχει την εξουσία να δεσμεύει ή να επιβάλλει υποχρεώσεις στο άλλο μέρος με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση. Κάθε μέρος είναι αποκλειστικά υπεύθυνο για τις δικές του πράξεις, παραλείψεις και υποχρεώσεις σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Ειδοποίηση
Όλες οι ειδοποιήσεις, τα αιτήματα, οι συγκαταθέσεις, οι αξιώσεις, οι απαιτήσεις, οι παραιτήσεις και οι λοιπές επικοινωνίες που προβλέπονται στους παρόντες Όρους πρέπει να γίνονται γραπτώς και να παραδίδονται με:

• Συνιστώμενη ή πιστοποιημένη αλληλογραφία (με απόδειξη παραλαβής), ή
• Αποστολή email στις διευθύνσεις που αναφέρονται στην παραγγελία ή στον λογαριασμό χρήστη ή
• Μέθοδοι ενημέρωσης κατά τη χρήση, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, αναδυόμενων μηνυμάτων, banner ή αναρτήσεων στην ενότητα «Ειδοποιήσεις» ή «Ανακοινώσεις» της πλατφόρμας Medit ή των συνδεδεμένων ιστότοπων, οι οποίες είναι ορατές στον Χρήστη κατά τη σύνδεσή του.

Οι κοινοποιήσεις θεωρούνται ότι έχουν παραληφθεί:

• Την ημερομηνία παράδοσης, εάν η αποστολή γίνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (και δεν ληφθεί καμία ειδοποίηση επιστροφής),
• Πέντε (5) εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή, εάν η αποστολή γίνει με συστημένη ή επικυρωμένη αλληλογραφία, ή
• Την ημερομηνία κατά την οποία η ανακοίνωση εμφανίζεται ή δημοσιεύεται στην πλατφόρμα Medit ή σε συνδεδεμένους ιστότοπους.

Για τους σκοπούς της διαιτησίας σύμφωνα με την παράγραφο 18, η επίδοση των ειδοποιήσεων θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τους Κανόνες του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου (ICC) περί κοινοποίησης και επικοινωνίας.

Συνολική Συμφωνία
Οι παρόντες Όροι, μαζί με κάθε Παραγγελία που υποβάλλεται και πληρώνεται μέσω της πλατφόρμας Medit , καθώς και οι διατάξεις περί εφαρμοστέου δικαίου και επίλυσης διαφορών που ισχύουν σύμφωνα με την παράγραφο 18, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ των μερών όσον αφορά τα Medit και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες ή ταυτόχρονες συμφωνίες, συνεννοήσεις ή επικοινωνίες, είτε γραπτές είτε προφορικές, που σχετίζονται με το αντικείμενο της παρούσας.

Διαχωριστικότητα
Σε περίπτωση που κάποια διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

Μη παραίτηση
Η παράλειψη οποιουδήποτε από τα μέρη να επιβάλει την τήρηση οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων Όρων δεν θα ερμηνεύεται ως παραίτηση από την εν λόγω διάταξη ή από το δικαίωμα να επιβληθεί η τήρησή της στο μέλλον.